🔎아티클 스터디: 코호트 분석을 쉽게 설명해보자
2024. 7. 14. 14:37ㆍ학습/팀스터디
01 오늘의 아티클
코호트 분석 Cohort Analysis
고객을 세분화하면 개선이 필요한 고객군을 발견할 수 있습니다. | 안녕하세요. 데이터리안의 윤선미입니다. 지난 글에서 보민님이 RFM 분석을 소개해주셨어요. 고객들을 Recency, Frequency, Monetary
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02 아티클 정보 요약
- 코호트 분석은 고객 세분화를 '시간의 흐름'을 기준으로 하는 것을 말한다.
- 넓은 의미에서 고객 세분화와 코호트 분석은 다르지 않다고 본다는 것에 동의한다.
- 고객을 세분화하여 한 그룹과 다른 그룹을 비교해 가면서 마케팅 전략을 세워본다.
- 지역별, 가입시기별, 플랫폼 별 유의미한 성공을 거둔 그룹이 있다면 분석해 본다.
- 데이터 분석은 데이터를 바탕으로 사용자를 이해하고, 설득의 방법을 찾는 여정이다.
03 인사이트
🔎코호트 분석을 초등학생에게 설명해보자!
코호트 분석은 특정한 시기에 함께 시작한 사람들을 그룹으로 묶어, 그 그룹이 시간에 따라 어떻게 변하는지 알아보는 방법이다.
🔎예를 들어, 초등학교 반 친구들 코호트 분석하기
- 코호트 만들기:
- 예를 들어, 1학년 1반 친구들이 있다고 생각해 보자.
- 이 친구들은 모두 같은 해에 1학년이 되었기 때문에, 이 친구들을 하나의 코호트라고 부를 수 있다.
- 시간에 따른 변화 보기:
- 이 친구들이 2학년, 3학년, 4학년으로 올라가면서 어떤 일이 일어나는지 볼 수 있다.
- 예를 들어, 1학년 때는 20명이었는데, 2학년 때는 18명으로 줄고, 3학년 때는 19명이 될 수도 있다.
- 코호트 분석의 목적:
- 이렇게 특정한 그룹(코호트)이 시간이 지나면서 어떻게 변하는지 보면, 어떤 변화가 일어나는지 알 수 있다.
- 예를 들어, 왜 2학년 때 친구들이 줄어들었는지, 3학년 때 다시 늘어난 이유를 알아볼 수 있다.
🔎결론
코호트 분석은 특정한 시기에 시작한 그룹이 시간이 지나면서 어떻게 변하는지 관찰하는 방법이다. 이를 통해 그룹에게 어떤 일이 일어나는지 더 잘 이해할 수 있게 된다.
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