🔎아티클 스터디: ①사용자 행동 데이터 왜 필요할까요?

2024. 8. 20. 14:47학습/팀스터디

 

01 오늘의 아티클


 

사용자 행동 데이터 분석: ①사용자 행동 데이터 왜 필요할까요? | 요즘IT

사용자 행동 데이터는 고객들이 서비스를 잘 쓰고 있는지를 가늠할 수 있는 방법 중 하나입니다. 요즘에는 발 빠르게 고객의 요구사항을 확인하고, 서비스를 만들어야 하는 상황이라 사용자 행

yozm.wishket.com

 

02 아티클 정보 요약


1. 사용자 행동 데이터란? 사용자의 행동 패턴을 확인하기 위해 별도로 저장하는 데이터이다.

2. 비즈니스를 성공시키기 위해서는 사용자가 원하는 것을 만들고 배포해야 한다.

3. 사용자가 서비스를 잘 이용하고 있는지 확인하는 3가지 방법이 있다. 4. 첫째, 사용자 직접 관찰. 둘째, 사용자 인터뷰. 셋째, 사용자 행동 데이터 분석이다.

4. 비용적으로, 시간적으로 효율이 높은 것이 사용자 행동 데이터 분석이다.

5. 데이터에 대한 해석은 분석가마다도 다를 수 있으니 인사이트를 잘 파악해야 한다.

 

03 인사이트


팀원들과 이야기를 나누던 중에 비슷한 경험을 한 팀원이 있었다. 고객 데이터 관련 프로젝트 중에 같은 데이터를 가지고 팀원끼리 해석이 달라서 프로젝트 중간에 의견을 하나로 모으기 위해 노력했던 일화를 들을 수 있었다. 이와 같이 하나의 데이터를 가지고도 해석이 다를 수 있으니 관련 도메인 지식을 풍부하게 가진 동료와 협업을 통해 보다 정확한 인사이트를 도출하는 것이 중요하겠구나 생각할 수 있었다.